聞楽「キラク」の返品について
ご購入後、８日以内に発売元のアメディアまでお申し出くだされば、一度ご使用になられた聞楽の返品を発売元のアメディアがお受けします。また、本機を元来ご利用になれない方がインターネット等で誤って購入してしまった場合も、以下のお手続きで返品をお受け致します。
なお、ご購入日と返金額の確認のため、領収証またはレシートが必要となります。次の返品条件をご確認ください。
返品条件
- ご購入後８日以内に発売元のアメディアまでお申し出ください。
- 返品の際の送料はお客様のご負担でお願いします。
- 返金はお客様の銀行口座に振り込みますが、その際の振込み手数料はお客様負担でお願いします。
- ご購入日と返金額の確認のため、領収証またはレシートが必要となります。
上記のほか、以下の金額を控除して返金させて頂きます。
以下、消費税込みの金額表示です。
| 案件 | 控除額 |
|---|---|
| 返品手数料 | 3,000円 |
| イヤホンの紛失または破損 | 3,000円 |
| 充電アダプタの紛失、破損または汚れ | 3,000円 |
| 丸いケースの紛失、破損または汚れ | 3,000円 |
| 取扱説明書の紛失、破損または汚れ | 3,000円 |
| パッケージスリーブの紛失、破損または汚れ | 3,000円 |
| パッケージ箱の紛失、破損または汚れ | 3,000円 |
| 機器本体の汚れ | 3,000円 |
| 機器本体の破損 | 20,000円 |
＊機器本体の紛失の場合は、返品をお受けできません。
備考：使用後のイヤホンのたたみ方やイヤーピースの汚れは構いません。
お手続きの流れ
- お電話かＦＡＸで発売元のアメディアに連絡し、返品申込み書をご請求ください。
- 製品をパッケージごと、なるべくきれいな状態でアメディアまで返送ください。その際、発送伝票に「聞楽返品」とご記載ください。
- アメディアから届いた返品申込書に必要事項を記入し、郵送またはＦＡＸにてアメディアにお送りください。
- アメディアでは、返品商品と返品申込み書の受領確認後、お買い上げいただいた代金から返品条件で記載した費用を控除した金額を、お客様の銀行口座にお振込み致します。
- 返金額のご確認は、返金後８日以内にアメディアから返金明細書をお送り致しますので、その書面をご確認ください。
以上で返品・返金手続きは完了です。
ご使用後の返品についてはご購入店を介さずに、お客様と発売元のアメディアとの間で直接行なわせて頂きます。
お問合せ先
株式会社アメディア